DayPass - Conditions générales
Dernière mise à jour : 26 novembre 2025
Avertissement sur la localisation et la traduction
Pour la commodité des utilisateurs, les présentes Conditions Générales peuvent être fournies dans des langues autres que l'anglais via des services de traduction automatique ou professionnelle. Bien que nous nous efforcions d'être précis, des divergences ou des variations peuvent survenir en raison de différences linguistiques, de limitations techniques ou de nuances d'interprétation.
Langue régissant :
La version anglaise des présentes Conditions Générales est la seule version faisant autorité et juridiquement contraignante. En cas de conflit entre la version anglaise et toute traduction, la version anglaise prévaut.
Responsabilité de l'utilisateur :
Il est de votre responsabilité de comprendre la version anglaise des présentes Conditions Générales. Demandez l'aide d'un traducteur professionnel si nécessaire.
Pratiques juridictionnelles :
Nous fournissons des documents traduits lorsque la loi l'exige, mais ces traductions n'altèrent pas le sens juridique de la version anglaise.
Limitations des traductions :
Les traductions sont fournies à titre indicatif uniquement et ne sont pas garanties quant à leur exactitude ou leur exhaustivité.
En utilisant nos Services, vous acceptez que la version anglaise prévale sur toute version traduite.
EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LES APPLICATIONS DAYPASS OU TOUT SERVICE FOURNI PAR DAYPASS INC., VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS.
Si vous n'acceptez pas toutes les Conditions, n'utilisez pas l'Application, le Site Web ou l'un des Services.
Ces conditions s'appliquent à votre accès et à votre utilisation de l'application DayPass, des sites web DayPass, des communications (e-mail, SMS) et des comptes de médias sociaux (collectivement, l'« Application »), ainsi qu'à toutes les fonctionnalités, contenus, outils ou services mis à disposition via l'Application (le « Service »).
L'utilisation du Service implique que vous acceptez la version des présentes Conditions en vigueur à ce moment-là. Nous pouvons mettre à jour les Conditions à tout moment sans préavis spécifique.
1. Contrat entre DayPass Inc. et vous
Lorsque vous effectuez une réservation via la plateforme DayPass, votre contrat est directement conclu avec le fournisseur de services (hôtel, complexe hôtelier, spa, salle de sport ou établissement).
DayPass n'est pas une partie contractante à la réservation sous-jacente.
Politique de confidentialité
Veuillez consulter la Politique de confidentialité de DayPass pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données personnelles.
2. Conditions d'utilisation de l'appareil
Votre utilisation de l'Application doit être conforme aux règles d'utilisation établies par la plateforme de votre appareil mobile ou votre fournisseur de services.
3. Inscription et éligibilité
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez vous inscrire et :
Fournir des informations exactes et complètes (« Données d'inscription »).
Maintenir les informations à jour.
Accepter la responsabilité de la sécurité de votre compte.
Un seul compte est autorisé par utilisateur.
Vous devez avoir 18 ans ou plus (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour utiliser le Service.
4. Licence et restrictions
DayPass vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser l'Application sur les appareils que vous possédez ou contrôlez.
Vous acceptez de :
• Respecter les politiques et règles de l'établissement
• Être légalement capable de contracter
• Avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité légale locale)
Vous ne pouvez pas :
• Distribuer l'Application à plusieurs appareils via un réseau
• Louer, prêter, vendre ou sous-licencier l'Application
• Rétro-concevoir ou modifier l'Application
• Supprimer les avis de droit d'auteur ou de marque
• Récupérer ou copier des annonces à des fins commerciales ou personnelles
DayPass se réserve tous les droits non expressément accordés.
5. Consentement à l'utilisation des données
En utilisant le Service, vous consentez à ce que DayPass collecte des données techniques, des informations sur l'appareil et des informations personnelles afin d'exploiter le Service et de communiquer avec vous.
6. Compatibilité
DayPass ne garantit pas la compatibilité avec tous les appareils ou systèmes.
7. Frais d'opérateur
Des frais de téléphone, de données et de messagerie texte peuvent s'appliquer et sont à votre charge.
8. Descriptions des expériences
La plateforme DayPass s'efforce d'assurer l'exactitude de toutes les annonces.
Si une expérience ne correspond pas à sa description, vous devez nous en informer dans les deux jours ouvrables suivant la date prévue.
9. Tarifs
DayPass ne garantit pas que les tarifs affichés sont les plus bas disponibles ou qu'ils correspondent aux prix sur d'autres plateformes.
10. Réservations via le Service
En réservant une expérience :
• Vous confirmez que vos informations de paiement sont exactes
• Vous autorisez tous les frais
• Vous acceptez de payer le tarif affiché et les taxes applicables
• Vous autorisez l'établissement à vérifier votre identification pour des raisons de sécurité
11. Surréservations ou annulations par l'établissement
Si un établissement ne peut pas honorer votre réservation, contactez-nous immédiatement. Nous vous aiderons à trouver une solution ou à émettre un remboursement, le cas échéant.
12. Politique d'annulation et de remboursement
Les politiques d'annulation et de remboursement sont déterminées par l'établissement et affichées avant le paiement.
Si votre réservation est remboursable, les conditions d'annulation apparaîtront sur l'annonce, la page de réservation et la confirmation.
Si non remboursable, DayPass peut, à sa discrétion et en coordination avec l'établissement, émettre des crédits, reporter des réservations ou offrir des remboursements partiels pour des urgences valides.
13. Programme de parrainage
Après avoir créé un compte DayPass, vous pourrez recevoir un code d'invitation personnel.
Vous gagnez des réductions ou des crédits lorsque vos filleuls réservent des expériences.
Tout abus (faux comptes, auto-parrainage, manipulation) entraînera la suspension du compte et la perte des crédits.
DayPass peut modifier ou mettre fin au programme de parrainage à tout moment.
14. Frais de service
DayPass peut facturer des frais de service sur les réservations d'Expériences pour soutenir les opérations et le traitement des paiements.
15. Abonnement de membre
L'abonnement offre des avantages exclusifs tels que des réductions, un support conciergerie, des exemptions de frais de service et une disponibilité prioritaire.
Les abonnements durent un an, sont non remboursables et peuvent être modifiés avec préavis.
L'inscription et les avantages ne peuvent être ni transférés ni cédés.
16. Communications électroniques
Vous consentez à recevoir des communications électroniques concernant vos réservations, votre compte, les mises à jour légales et les messages promotionnels.
17. Contenu et conduite de l'utilisateur
Vous pouvez soumettre des photos, du texte ou d'autres matériaux (« Contenu utilisateur »).
Vous accordez à DayPass une licence perpétuelle et irrévocable pour utiliser ce contenu.
Vous vous engagez à ne pas soumettre :
• Du contenu illégal, obscène, diffamatoire ou contrefaisant
• Des virus, bots, scripts ou codes malveillants
• Des campagnes politiques ou du spam
• Des données privées de tiers
Vous vous engagez à ne pas :
• Harceler les utilisateurs, le personnel ou les partenaires
• Collecter des données sur autrui
• Utiliser le Service à des fins commerciales sans autorisation
• Créer des comptes si vous avez moins de 18 ans
• Pirater, émuler ou perturber l'Application
18. Propriété intellectuelle
L'Application et son contenu sont la propriété de DayPass Inc. ou de ses concédants de licence.
Les images, descriptions et matériaux des établissements restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.
Signalez-nous toute préoccupation relative aux droits d'auteur pour résolution.
19. Modification ou suppression de l'accès
DayPass peut modifier ou interrompre des parties du Service à tout moment sans préavis.
20. Résiliation
Si vous violez ces Conditions, votre licence prend fin immédiatement et vous devez cesser d'utiliser l'Application.
DayPass se réserve tous les droits de refuser le service, de fermer des comptes ou de supprimer du contenu.
21. Activité illégale
Nous pouvons enquêter sur les violations et coopérer avec les forces de l'ordre si nécessaire.
22. Clauses de non-responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » et « tel que disponible ».
DayPass décline toute garantie dans la mesure permise par la loi.
Vous devez respecter les règles du lieu, les réglementations locales et les exigences de sécurité.
DayPass n'est pas responsable de vos interactions ou litiges avec les établissements, bien que nous vous assistions par courtoisie.
23. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser DayPass contre toute réclamation découlant de votre conduite, de violations des présentes Conditions ou du Contenu Utilisateur.
24. Limitation de responsabilité
DayPass n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou punitifs.
La responsabilité est plafonnée à 1 000 USD, sauf interdiction légale.
25. Politique relative aux contrevenants récidivistes
Conformément au DMCA et aux lois similaires, DayPass peut suspendre les comptes des contrevenants récidivistes ou des utilisateurs qui violent les droits de propriété intellectuelle.
26. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Floride.
27. Divers
Si une disposition est invalide, elle est remplacée par une disposition valide et exécutoire.
Seuls vous et DayPass Inc. pouvez faire appliquer les présentes Conditions.
Adresse du siège social
DAYPASS Inc.
66 West Flagler St.
Suite 900
Miami, FL 33130
USA